Questions fréquemment posées

Sur le bureau

• Localisez le menu du compte. Il s'agit de votre propre nom d'utilisateur et icône en haut à droite du site.
• Dans le menu du compte, sélectionnez "Facturation"
• Vous serez redirigé vers la page Informations sur la facturation et le compte. Vos informations d'abonnement seront la première chose sur cette page, suivies de boutons colorés pour annuler ou modifier votre abonnement.

Sur le mobile

• Appuyez sur les 3 lignes en haut à droite pour ouvrir le menu principal.
• Tap the "plus" icon next to your own username in the main menu to open the your account sub-menu.
• Dans le sous-menu Compte que vous venez d'ouvrir, sélectionnez "Facturation"
• Vous serez redirigé vers la page Informations sur la facturation et le compte. Vos informations d'abonnement seront la première chose sur cette page, suivies de boutons colorés pour annuler ou modifier votre abonnement.

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• Dans la case "Informations sur l'abonnement", cliquez sur le bouton "Entrez le code cadeau d'adhésion".
• Entrez votre code cadeau et appuyez sur "appliquer le code"

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Si vous êtes actuellement facturé pour un abonnement, vous ne pourrez pas voir ce bouton tant que vous n'aurez pas annulé la facturation automatique. C'est pour vous éviter d'être facturé en double.

Même après l'annulation, votre compte conservera tout le temps d'abonnement que vous avez prépayé. Votre code cadeau d'adhésion prolongera cette durée si votre abonnement était un abonnement Complet. Les comptes Griffoneur recevront un crédit de temps plus petit lors de la mise à niveau vers une adhésion Complète en utililisant un code cadeau.

There are two methods.

1: Accédez à votre profil. Cliquez sur "Modifier le profil" dans la barre latérale. Téléchargez l'image souhaitée.

2. If you have not uploaded an icon to the site directly, we will attempt to obtain one from GRavatar (Globally Recognized Avatars). You can set one for your email address here: https://en.gravatar.com/ and it will not only appear on this site, but on thousands of sites where you log in with your email address. It may take up to 48 hours for our system to notice that you've added your first avatar to GRavatar -- please be patient.

Si vous avez attendu au moins dix minutes et que vous avez vérifié votre dossier spam, veuillez nous envoyer un e-mail directement à customer-service@line-of-action.com pour obtenir de l'aide. Assurez-vous d'écrire à partir de l'adresse e-mail avec laquelle vous avez enregistré votre compte, afin que nous puissions rechercher et vérifier votre compte manuellement.

Allez dans les paramètres du compte (c'est dans le menu déroulant derrière votre avatar en haut de la page)

Saisiez un nouveau mot de passe.

Cliquez sur "Enregistrer"

Désolé que vous ayez ce problème ! C'est un problème très rare. Voici quelques suggestions qui ont fonctionné pour d'autres pour résoudre le problème des images qui ne s'affichent pas :

• Si vous êtes connecté, visitez cette page pour vider votre cache de photos sur place : https://line-of-action.com/user/cleartoolcaches
• Assurez-vous que votre navigateur est complètement à jour - les navigateurs plus anciens sont plus susceptibles d'avoir ce problème, en particulier Internet Explorer (qui n'est plus pris en charge par Microsoft !)
• Si vous utilisez des plug-ins ou des extensions de navigateur, désactivez-les tous, puis réessayez d'utiliser les outils. Si le problème a disparu, réactivez chacun de vos plugins/extensions un par un, et essayez d'utiliser les outils après que chacun soit réactivé. Lorsque les outils se cassent, vous saurez quel plugin a causé le conflit !
• Essayez un autre navigateur - nous recommandons généralement Chrome.

Si vous avez attendu au moins dix minutes et que vous avez vérifié votre dossier spam, veuillez nous envoyer un e-mail directement à customer-service@line-of-action.com pour obtenir de l'aide. Assurez-vous d'écrire à partir de l'adresse e-mail avec laquelle vous avez enregistré votre compte, afin que nous puissions rechercher et vérifier votre compte manuellement.

Je serais ravi de vous aider à régler votre problème. Vous pouvez soit demander de l'aide sur notre forum d'assistance, soit me contacter directement pour obtenir de l'aide. Veuillez noter que je suis anglophone et que je devrai me fier à des outils de traduction automatique si vous m'écrivez dans une autre langue. Cela peut avoir un impact sur notre capacité à nous comprendre.

Please include as many details as possible when describing your problem, including what you're trying to do, how you're trying to do it, and what happens when you try.

Les comptes rendus qui excluent ces détails et disent simplement « Ça ne me laisse pas ____ » ou « ___ est cassé » prennent beaucoup plus de temps à résoudre, car nous devrons vous poser beaucoup plus de questions pour comprendre votre problème avant de pouvoir commencer à le travailler.

There’s currently no image directory available for easy browsing.

In the recent past, this was because the images used in the gesture drawing tools were provided by very generous photographers interested in helping to train fine artists. Some of them specified in the licensing agreement that their images were not to be displayed in any kind of archive. Out of respect for their artwork and their legal rights, we have complied and not added an image archive to the site.

However, we are now exploring multiple new methods of expanding our image library, and standardizing our image licensing agreements to make features like this more possible in future. Stay tuned for possible updates to this issue.

Il y a plus de 80 badges de réussite que vous pouvez débloquer pour votre profil ! Nous maintenons une liste complète des badges de réussite LoA ici.

Les badges sont distribués automatiquement, généralement quelques secondes après l'obtention de la réussite, bien que cela puisse parfois prendre jusqu'à vingt minutes.

Vous pouvez vous entraîner à utiliser UNIQUEMENT les images d'un lot de photos acheté en utilisant le bouton « dessiner ceci maintenant » sur la page du lot de photos :

Ou depuis la barre latérale sur la page de l'outil, comme ça :

Si vous êtes également abonné au Complet, vous pouvez créer une nouvelle collection de photos personnalisée basée sur n'importe quel lot de photos acheté :

Une fois que vous l'avez fait, vous pouvez réorganiser, supprimer et ajouter des photos comme bon vous semble à votre collection de photos personnalisée, comme d'habitude.

N'oubliez pas que l'achat de nouveaux lots de photos dans notre magasin d'étude prend directement en charge le modèle/photographe sur les photos :)

De plus, tout ensemble de photos que vous avez acheté fera automatiquement partie de la rotation d'images dans l'outil pour lequel vous l'avez acheté. La page du magasin où vous achetez le lot vous indiquera de quel outil il s'agit. Démarrez simplement votre séance d'entraînement et le lot sera mélangé avec les autres images !

Most of the current images were provided by generous photographers. Although we have curated the selection, trying to prune out poor quality images or poses with no educational value, we only have what was offered to us. Young, skinny and white made up the vast majority of the images we were sent — however, we agree that this is something that needs to be corrected, and are working toward commissioning our own photo collections to rectify the situation.

Vous êtes plus que bienvenu pour utiliser nos outils pendant vos diffusions en direct ou vos enregistrements. Nous apprécierions vraiment un lien vers Line of Action afin que d'autres personnes puissent également utiliser nos outils !

It's easy! While logged in, go to the Submit Photos page.

For more information on our policies about photo submissions and the photographer profit sharing program, see here, or see our photo submissions FAQ page.

Sorry, we're not able to answer this question for you. Here is a page that might have some insight: How to Become An Artist's Model by Kelly Borsheim

We aren't currently taking applications from models. However, if you have existing photos you own the rights to that you'd like to submit, we may be able to take those!

Thanks for the suggestion! It's a popular one. For the time being, we've gone out of our way to make the website as mobile and tablet friendly as possible, and will continue those efforts in the hopes that most of the features you'd want in an app can actually be obtained through the one site.

We recommend you bookmark the site on your device "desktop" so that you can access it with one tap, like any other app.

If the reason you're suggesting this is because you'd like to be able to practice without a wifi/data connection, we hear you. Resource constraints and the photograph licensing agreements we have with a few of our most prolific photographers make producing a "real" app a challenging proposition, but we'll continue to explore potential solutions.

Si c'est d'accord avec votre professeur, c'est d'accord avec nous !

Réponse brève : Peut-être.

Réponse longue : la plupart des images affichées par les outils gestuels ont été fournies en prêt par des photographes très généreux, professionnels et amateurs, qui ont intérêt à former des artistes de qualité. En proposant leurs images, beaucoup d'entre eux ont précisé qu'elles devaient être utilisées à des fins pédagogiques au sein de l'outil lui-même, et non réutilisées à d'autres fins. Cela signifie que nous avons des droits d'utilisation pour un cas très particulier, mais que nous ne détenons pas les droits commerciaux et que nous ne pouvons donc pas vous donner la permission d'utiliser toutes les images présentées dans les outils d'entraînement dans le travail que vous envisagez de vendre.

La plupart de nos images renvoient au site Web ou au portfolio du photographe d'origine en haut à gauche de l'outil. Si vous êtes intéressé par une image en particulier, vous voulez peut-être envisager de suivre le lien et de contacter directement le photographe. Certains auront la réponse à cette question affichée bien en vue sur leur site.

Oui ! Vous pouvez télécharger vos dessins sur d'autres sites tels que DeviantArt, Tumblr, Imgur ou tout autre site Web où vous présentez votre travail ou demandez une critique, tant que vous ne vendez pas les images que vous avez créées avec nos outils. Nous apprécierions vraiment un lien vers Line of Action afin que d'autres personnes puissent également utiliser nos outils !

Si vous publiez les images que vous dessinez sur Facebook et @lineofaction, nous pourrions également présenter votre travail sur notre page Facebook ! Assurez-vous que la publication est définie sur public si vous souhaitez être présenté.

If you have a full or doodler membership, the easiest way is to upload your drawing to your sketchbook. The shortcode that you need to post the image on the forums or in comments around the site will be shown on the drawing's page.

It will look something like this:

[img]119[/img]

---

If you want to post an image that is hosted elsewhere, such as on an image upload service like Imgur, Photobucket, Imageshack, tinypic, Imagesafe, or another, then you will need the direct link to the image. Only links ending in .png, .jpg or .gif will work.

That means that a link like this won't work to embed an image: https://imgur.com/gallery/q0O8G

But this one would work: https://i.imgur.com/beASDB9.jpg

Note the .jpg at the end of the link! This means it is a link to an image, rather than to an entire webpage.

Once you have a url for your external image, use the img shortcode to embed the image on our forums:

[img]http://yourimageurlhere.com/img.png[/img]

Remember, if you aren't linking to an image from your Line of Action sketchbook, make sure that the link ends in a valid image filename, like .png, .gif or .jpg

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Vous pouvez acheter 1 à 12 mois de temps d'accès Complet ou Griffoneur sans vous inscrire pour que votre carte soit automatiquement refacturée en utilisant le Payez au fur et à mesure .

Vous pouvez acheter 1 à 12 mois de temps d'accès "Payez au fur et à mesure" Complet ou Griffoneur avec PayPal et Alipay. Cependant, nous ne proposons pas actuellement de refacturation automatique avec ces plateformes de paiement.

Oui! Nous offrons une réduction de 33 % sur l'accès complet aux étudiants ou aux enseignants. Il ne faut qu'une carte d'étudiant/enseignant ou une autre preuve d'inscription à un cours d'un lycée, d'une université ou d'un autre établissement d'enseignement. Veuillez consulter notre formulaire de soumission de carte d'étudiant pour plus de détails.